بعد أن تجولت في منتديات آلة الليزر لسنوات ، وجدنا أن العديد من المستخدمين نشروا منشورات "هل تحتاج إلى مساعدة!" لطلب المساعدة من المستخدمين الآخرين في المنتدى. تتضمن مشكلاتهم الشائعة إعداد معلمات عمل الماكينة والصيانة واستبدال الأجزاء. من الواضح أن مورديهم لم يقدموا خدمات ما بعد البيع أو حتى مؤهلين بعد استلام الدفعة الإجمالية. لن تذهب أي مؤسسة تخالف وعد العميل في هذا المجال. بصفتنا شركة تصنيع آلة القطع بالليزر الليفي النزيه ، نحن ملتزمون بتوفير كل من آلات الجودة و خدمة ما بعد البيع مدى الحياة لكل عميل.

آلة القطع بالليزر للألياف للمعادن هي الآن منتجات الليزر الرئيسية التي نفتخر بها. تخضع إجراءات تصميم الماكينة وتصنيعها ومراقبة الجودة والاستشارات المسبقة للمبيعات والمبيعات التقنية وخدمة ما بعد البيع إلى كل رحلة من آلة القطع بالليزر الليفية MORN® من مصنعنا إلى تطبيق مدى الحياة للمستخدمين النهائيين. تأسست علامتنا التجارية على أساس الولاء العالي لكل مستخدم ، ومسؤولية عالية عن كل عملية. يمكن أن تساعدك 3 قطع من الأدلة على فهم آلة القطع بالليزر الليفي الخاصة بنا خدمة ما بعد البيع:

1. بعد خطوات تنفيذ خدمة المبيعات

العملاء الاتصال بنا عن أي عملية غير سليمة وخطأ الجهاز عن طريق الهواتف أو رسائل البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال عبر الإنترنت.

يقوم فنيو ما بعد البيع بتحليل سبب الخطأ والرد بحلول مستهدفة في الوقت المناسب ، وليس أكثر من 24 ساعة.

سيتم إرسال دليل الصيانة ومقاطع الفيديو والصور إلى العملاء للمساعدة في تصحيح أخطاء الماكينة. وسيقوم الفنيون لدينا بمراقبة عملية تصحيح الأخطاء باستمرار.

إذا فشل العميل في إصلاح الماكينة بالحلول المقدمة ، فإن مهندسينا وفنيينا متاحين لخدمة ما بين الباب إلى الباب من الخارج لحل المشاكل تمامًا.

راجع بانتظام حالة عمل كل عميل وأدخل معلومات الجهاز.

2. علاقة العملاء

إذا كنت عميلاً جديدًا لقاطع الليزر الليفي ولم تكن لديك ثقة كبيرة بشأن أجهزتنا ، فيمكننا أن نوصيك بالاتصال بعملائنا القدامى في منطقتك لمعرفة منتجات وخدمات الليزر الخاصة بنا. ردود الفعل الإيجابية المتكررة من عملائنا تجعلنا واثقين حول جودة منتجاتنا وخدمة المبيعات.

3. مستقلة بعد خدمة المبيعات

يمكننا أيضًا تقديم خدمة ما بعد البيع المستقلة وقطع الغيار لجهاز الليزر الذي اشتريته من موردين آخرين. تمامًا مثل ما نفعله لمساعدة هؤلاء الذين يحتاجون إلى "مساعدة"! بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت ترغب في ترقية جهاز الليزر الخاص بك أو توسيع نطاق الأعمال التجارية ، يمكن توفير الاستشارات المجانية والحلول المهنية لك.